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稻香村元宵暴露的防偽問題值得其他企業借鑒
近日,有多名消費者反映超市購買的稻香村元宵口味不對。北京稻香村發布聲明稱,除了165家獨立門店外,公司沒有在任何商超渠道銷售元宵。所有商超出售的“稻香村”元宵均不是北京稻香村生產。
在新街口物美超市,每斤9.9元的散裝元宵味道有五六種,雖然標簽上標注了稻香村(蘇州)字樣,但很多消費者誤以為這些元宵就是北京稻香村生產的。《北京青年報》記者又走訪物美天通家園店、物美惠新店、洋橋樂天瑪特等超市發現,除了蘇州稻香村,一些超市里還出現了由河北玉田稻香村公司生產的元宵,但由于同樣打著“稻香村”的字號,容易誤導消費者。
“稻香村”的商標歸屬一直讓消費者難以分辨。在月餅等糕點類產品中,“稻香村”商標就為北京、蘇州、保定、香港4家稻香村共同使用。但是在國家工商總局商標網查詢顯示,在元宵、粽子等產品上擁有“稻香村”商標的是北京稻香村。這意味著在元宵類產品中,“稻香村”的商標只歸屬北京稻香村所有。“超市里銷售的稻香村元宵,全都是冒牌貨。”北京稻香村食品有限責任公司發布聲明稱,“稻香村”元宵只在連鎖專賣店銷售,不進入商超渠道,任何商超里售賣的所 謂“稻香村”元宵均涉嫌冒牌侵權。北京稻香村副總經理孫鵬表示,目前法務部門正在與各門店溝通維權,要求其他食品廠生產的元宵禁用“稻香村”標識,并對廠名廠址進行明示。
如果稻香村能提取重視這類仿冒,假冒問題,重視起來產品的防偽,防竄貨,就不會出現如今這種費錢又費力,而且還降低企業在消費者心中的形象的問題了。
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